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隱私協(xié)議
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最近更新日期：2023年9月12日
協(xié)議生效日期：2022年9月8日
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本政策是由艾七（上海）科技有限公司（以下稱為“艾七科技”）就艾七科技在其和/或其關聯(lián)公司的移動手機游戲平臺上所提供的產(chǎn)品和服務（包括艾七游戲的網(wǎng)站以及艾七游戲現(xiàn)在正在提供和將來可能向用戶提供的游戲服務和其他網(wǎng)絡服務，以下統(tǒng)稱為“產(chǎn)品和服務”）所制定的。?
本協(xié)議適用于本公司提供的所有產(chǎn)品和服務。當您使用我們任何單項服務時，您同意接受本協(xié)議以及我們在該單項服務中發(fā)出的特定隱私信息類協(xié)議條款（下列稱?“特定條款”）的保護，在此情況下特定條款與本協(xié)議條款同時對您產(chǎn)生效力。未滿十四周歲的用戶，同時適用本協(xié)議以及《兒童個人信息保護協(xié)議》（見附件）。如特定條款與本協(xié)議條款存在同類條款的不一致約定，則在特定條款約束范圍內應以特定條款為準。如我們提供的某一單項服務不適用本協(xié)議的，該服務中會以適當方式明示排除適用本協(xié)議。
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請您務必仔細閱讀并透徹理解本協(xié)議，特別是以粗體/下劃線標識的條款，您應重點閱讀，在確認充分理解并同意后再開始使用。如果您不同意本協(xié)議的內容，將可能導致本平臺服務無法正常運行，或者無法達到我們擬達到的服務效果，您應立即停止訪問/使用本平臺服務。
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如您對本協(xié)議或與本協(xié)議相關的事宜有任何問題，您可通過本協(xié)議“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們，我們會盡快為您作出解答。
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目錄
一、我們如何收集和使用信息
二、我們如何使用?Cookie 和同類技術
三、信息的存儲
四、信息的安全保護
五、可能共享、轉讓和披露的個人信息
六、您如何訪問和管理自己的個人信息
七、變更
八、未成年人保護
九、聯(lián)系我們
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一、我們如何收集和使用信息
在您使用我們服務的過程中，我們會按照如下方式收集和使用您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產(chǎn)生的信息，用以向您提供、優(yōu)化我們的服務以及保障您的賬戶安全。
該些信息中包括個人敏感信息，個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私協(xié)議中涉及的個人敏感信息包括您的個人生物識別信息（包括面部特征、語音）、個人身份標識信息（包括身份證信息）、日志信息、通訊錄信息、通話記錄、短信、個人財產(chǎn)信息、個人常用設備信息、傳感器、其他信息（包括個人電話號碼、手機號碼、行蹤軌跡信息、大概地理位置、精準定位信息、網(wǎng)頁瀏覽記錄）。我們不會在靜默/后臺狀態(tài)下收集您的個人敏感信息，并按本《隱私協(xié)議》所述的目的和方式來處理您的個人敏感信息：
1、當您注冊或使用我們游戲服務時，我們會收集您的網(wǎng)絡身份標識信息及個人常用設備信息，用于標記您為我們游戲的用戶。
2、 為滿足相關法律法規(guī)政策及相關主管部門的要求，我們需要對游戲用戶采取實名認證措施。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息（包括姓名和身份證號），同時您同意我們將您的姓名和身份證號提交至國家統(tǒng)一未成年人網(wǎng)絡游戲電子身份認證系統(tǒng)進行真實身份驗證。該信息屬于敏感信息，拒絕提供實名身份信息可能會導致您無法登錄我們游戲或在使用我們游戲過程中受到相應限制。
3、 為保障您正常使用我們的服務，維護游戲基礎功能的正常運行，優(yōu)化游戲產(chǎn)品性能，對您的賬號進行唯一設備標識，提升您的游戲體驗并保障您的賬號安全，我們會收集您的設備?ID、設備名稱、設備類型和版本、系統(tǒng)版本、IP 地址、設備識別符（包括IMEI、IMSI、MAC地址、傳感器數(shù)據(jù)、SSID、BSSID、OAID、MAC、ICCID、MEID、idfv、AndroidID、IDFA）、應用?ID、網(wǎng)絡類型、SIM卡信息、運行中的進程、設備序列號、手機品牌、手機廠商、手機操作系統(tǒng)、手機默認時區(qū)、是否越獄、設備型號等信息。
4、 當您使用我們游戲服務時，我們會收集您的游戲日志信息、存儲空間，包括登錄日志、物品日志、聊天記錄，以便排查您是否曾經(jīng)安裝過同一個APP、以便您能夠在客戶端查看您的游戲歷史記錄，同時用于游戲運營統(tǒng)計分析、客服投訴處理及其他游戲安全分析，并為提升您的游戲體驗，我們可能把前述信息同步至該游戲后續(xù)版本或您正在使用的我們提供的其他產(chǎn)品中。
5、 當您使用我們游戲產(chǎn)品的消費功能時，我們會收集您的充值記錄、消費記錄相關信息，以便您查詢您的交易記錄，同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬于敏感信息，收集上述信息為實現(xiàn)我們游戲產(chǎn)品的消費功能所必須，否則將無法完成交易。
6、 為保障您的游戲賬號安全，營造公平、健康及安全的游戲環(huán)境，我們會收集您的游戲識別信息、硬件及操作系統(tǒng)信息、進程及游戲崩潰記錄等信息，以用于打擊破壞游戲公平環(huán)境或干擾、破壞游戲服務正常進行的行為（用于檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等）。我們僅會在您的設備本地完成上述檢測，不會將您的應用列表和安裝包信息在服務器存儲或用于其他任何用途。
7、 如我們提供的游戲服務中包含通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他玩家進行互動的服務且您希望使用這些服務的，我們可能會收集并保存您發(fā)送的上述信息內容用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容，以此凈化游戲環(huán)境，維護健康的上網(wǎng)環(huán)境。
8、 如我們提供的游戲服務中包含通過圖片、語音、視頻與其他游戲玩家互動、參與直播，且您希望使用這些服務的，在您授權同意后，游戲會訪問您的照片或存儲文件、麥克風、攝像頭、短信權限，為您提供截圖保存、圖片上傳、語音聊天、直播互動、切換橫豎屏等功能。如果您拒絕授權將無法使用對應功能，但不影響您正常使用游戲內的其他功能，您也可以隨時取消相關權限授權。
9、 為實現(xiàn)在后臺使用位置信息/訪問大致位置信息，或當我們提供您可與附近的游戲玩家互動的服務且您希望使用這些服務的，在您授權同意后，我們會收集您的地理位置信息/IP地址，可用于尋找附近的游戲玩家或在后臺使用相應位置信息。地理位置信息屬于敏感信息，拒絕提供該信息只會導致您無法實現(xiàn)特定功能，但不影響您正常使用我們游戲的其他功能，您也可以隨時取消您的地理位置信息授權。
10、為了實現(xiàn)更優(yōu)的游戲體驗，維護您手機系統(tǒng)環(huán)境的安全和游戲運行流暢，我們會收集您的軟件安裝列表，以實現(xiàn)游戲輕松體驗與安全運行的目的。軟件安裝列表屬于敏感信息，我們僅會讀取與我們服務相關的信息完成相關指令，您也可以按照相關指引取消該信息授權。
11、當您復制產(chǎn)品內信息進行分享，或在產(chǎn)品內接收被分享的信息時，我們需要在設備本地訪問您的剪切板，讀取其中的口令、兌換碼和其他相關的信息，用于實現(xiàn)福利獲取、活動參與和分享等功能。我們僅會讀取與我們服務相關的信息完成相關指令，且不會存儲該等信息。我們不會收集您的剪切板中的其他無關信息。
12、如果您聯(lián)系我們的客服，我們可能需要您提供必要的個人信息進行身份驗證，以保證您的賬號安全。為根據(jù)用戶普遍訴求提供服務，經(jīng)過您的授權，人工客服人員需要在您授權范圍內查詢或核驗您的相關信息，我們將盡可能采取技術和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范圍內進行使用。我們可能還會保存您的聯(lián)系方式（您使用的或主動提供的手機號碼、第三方社交軟件賬號或其他聯(lián)系方式）、您與我們的通信記錄和內容，以及其他必要信息，以便為您提供和記錄客戶服務。
13、我們可能在您主動提供的情況下，收集您的手機號碼、手機電信運營商，用于您便捷登錄游戲、所參與活動的結果通知、游戲故障的報告、以及您所咨詢事宜的反饋與溝通。
14、我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息
您使用或訂購第三方產(chǎn)品或服務的信息。為了給您更加便捷的生活服務，本平臺可能會為您接入了豐富的第三方服務。您可以通過相關產(chǎn)品模塊使用相關功能。
當您使用本平臺接入的第三方服務時，可能需要提交您的個人信息（部分情況下包括您的身份信息、聯(lián)系方式、住宿信息、行程信息、交易信息、支付信息、賬號信息、昵稱、評論內容、銀行賬號等以及個人明確授權可以共享信息）。您授權我們將該信息提供給為您提供服務的第三方，并授權我們間接向第三方獲取相關信息。若您拒絕我們收集此類信息，我們將無法為您提供相關功能和服務，但不會影響您對產(chǎn)品或服務基礎功能的使用。我們共享給第三方的隱私權限、以及其使用目的、用途，我們會在《第三方共享服務清單》上詳細列明，您可以點擊此鏈接跳轉查看。
當您使用淘寶賬號、微博、第三方社交軟件賬號登錄我們的產(chǎn)品或服務時，我們需要核實您的身份或綁定您的賬戶信息，經(jīng)過您的授權將相關賬號關聯(lián)到我們的產(chǎn)品或服務中。
如您拒絕提供上述信息或拒絕授權，可能無法使用我們關聯(lián)公司或第三方的相應產(chǎn)品或服務，或者無法展示相關信息，但不影響使用本產(chǎn)品或服務的基礎功能。
15、為保障游戲安全穩(wěn)定運行并實現(xiàn)特定功能，部分游戲可能會接入第三方開發(fā)的軟件工具開發(fā)包（Software Development Kit，SDK)。我們會對游戲接入的涉及個人信息手機的SDK進行安全監(jiān)測，以保護您的個人信息安全。
請您根據(jù)需要查看本隱私協(xié)議中列明的本游戲產(chǎn)品接入的第三方SDK情況。您還可以通過SDK官方網(wǎng)站鏈接查看第三方SDK收集使用個人信息的規(guī)則。第三方SDK可能由于版本或功能升級等原因改變其個人信息收集處理規(guī)則，請以其公示的官方說明為準。
16、?根據(jù)相關法律法規(guī)及國家標準，以下情形中，我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意：
1） 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的；與公共安全、公共衛(wèi)生、公共知情等重大公共利益直接相關的；
2） 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；
3） 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
4） 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
5） 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
6） 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的
7） 用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障；
8） 為開展合法的新聞報道所必需的；
9） 出于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
10） 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
17、請您理解，我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的，以征得您的同意。
目前，除了向第三方調研機構收集游戲調研信息，以幫助我們改進游戲產(chǎn)品以及提供更好的服務之外，我們不會主動第三方獲取您的個人信息。如未來為業(yè)務發(fā)展需要從第三方間接獲取您的個人信息，我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用范圍，如我們游戲開展業(yè)務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍，我們將在處理您的該等個人信息前，征得您的明示同意；此外，我們也將會嚴格遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定，并要求該第三方保障其提供的信息的合法性。
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二、我們如何使用?Cookie 和同類技術
（一）Cookie
為確保本產(chǎn)品正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗，我們可能會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。我們使用COOKIES是為了您可以在游戲中獲得更輕松方便的體驗，如為使得游戲登錄過程更為簡單，您可以選擇把用戶名存在一個COOKIES中，下次登錄時便更加方便快捷。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站及客戶端能夠存儲您的注冊賬號、郵箱、密碼、銀行賬號、網(wǎng)絡支付和 / 或交易賬號等數(shù)據(jù)。
（二）網(wǎng)站信標和像素標簽
除?Cookie 外，我們可能還會在網(wǎng)站或客戶端上使用網(wǎng)站信標和像素標簽等其他同類技術。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內容的地址鏈接，如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務特點以便于我們主動改善客戶服務體驗。
（三）Do Not Track（請勿追蹤）
很多網(wǎng)絡瀏覽器均設有?Do Not Track 功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標準組織尚未設立相關政策來規(guī)定網(wǎng)站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了?Do Not Track，那么我們的所有網(wǎng)站都會尊重您的選擇。但請您注意，可能因此影響您使用本平臺提供產(chǎn)品及服務的體驗。
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三、信息的存儲
1、信息存儲的方式和期限
我們會通過安全的方式存儲您的信息，包括本地存儲（例如利用APP進行數(shù)據(jù)緩存）、數(shù)據(jù)庫和服務器日志。
一般情況下，我們只會在為實現(xiàn)服務目的所必需的時間內或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。超出必要期限后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。判斷個人信息的儲存期限主要參考以下標準并以其中較長者為準：
1) 完成您同意使用的業(yè)務功能；
2) 保證我們?yōu)槟峁┓盏陌踩唾|量；
3) 您同意的更長的留存期間；
4) 是否存在保留期限的其他規(guī)定。
2、 信息存儲的地域
我們會按照法律法規(guī)規(guī)定，將境內收集和產(chǎn)生的用戶個人信息存儲于中國境內。目前，我們不會將上述信息傳輸至境外，如果我們向境外傳輸，我們將會遵循相關國家規(guī)定。
3、 產(chǎn)品或服務停止運營時的通知
當我們的產(chǎn)品或服務發(fā)生停止運營的情況時，我們將根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定進行公告通知，并依法保障您的合法權益。
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四、信息的安全保護
1、安全保護措施
我們努力為用戶的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經(jīng)授權訪問和披露等。
我們使用的技術手段包括但不限于防火墻、加密（例如?SSL）、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。
2、 安全事件處置措施
若發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大。安全事件發(fā)生后，我們會以公告、推送通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補救措施，以及我們對您的應對建議。如果難以實現(xiàn)逐一告知，我們將通過公告等方式發(fā)布警示。
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五、可能共享、轉讓和披露的個人信息
（一）共享
我們非常重視保護您的個人信息。除以下情形外，未經(jīng)您另行同意，我們不會與任何第三方共享您的個人信息。
您理解并同意，我們將確保數(shù)據(jù)接收方無法重新識別個人信息主體的前提下，通過共享的方式提供給第三方。我們可能在以下情況下與本平臺以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息：
1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
2、我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按行政主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3、與我們的關聯(lián)公司共享：您的個人信息可能會與本平臺的關聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本《隱私協(xié)議》中所聲明目的的約束。關聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
4、與授權合作伙伴共享：僅為實現(xiàn)本協(xié)議中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。
目前，我們的授權合作伙伴包括以下兩大類型：
（1）廣告、分析服務類的授權合作伙伴。我們可能將您的個人身份信息（指足以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享，這些合作伙伴可能包括快手、UC、今日頭條以及騰訊等提供廣告服務的渠道商。
（2）供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，例如代表我們推送通知的通訊服務提供商、提供認證服務的通訊服務提供商。這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利及其他為本平臺產(chǎn)品及服務提供的支持。
（3）第三方服務。為保障游戲安全穩(wěn)定運行并實現(xiàn)特定功能，游戲中部分服務由我們的關聯(lián)方或其他第三方提供服務。我們會審慎選擇第三方和第三方服務，督促相關第三方按照本指引或另行與您達成的約定收集和使用您的個人信息，并采取適當?shù)陌踩夹g和管理措施保障您的個人信息安全。完整的第三方信息共享服務詳情以及其獲取目的、用途，請查看《第三方服務共享清單》。
如您拒絕提供上述信息或拒絕授權，可能無法使用我們關聯(lián)公司或第三方的相應產(chǎn)品或服務，或者無法展示相關信息，但不影響使用本產(chǎn)品或服務的基礎功能。
（二）轉讓
我們不會將用戶的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但按照中華人民共和國的法律法規(guī)要求必須轉讓的除外，且我們會按照法律法規(guī)所要求的標準繼續(xù)保護或要求新的管理者按照本協(xié)議繼續(xù)保護用戶的個人信息。
（三）披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1、獲得您明確同意后；
2、與國家安全、國防安全有關的；
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的；
5、出于維護信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
6、所收集的信息是您自行向社會公眾公開的；
7、從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
8、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
9、用于維護本平臺服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障；
10、為合法的新聞報道所必需的；
11、學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的信息進行去標識化處理的；
12、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
六、您如何訪問和管理自己的個人信息
（一）訪問您的個人信息
1、您有權訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息，您可以通過登錄您的賬號執(zhí)行此類操作。您可隨時查詢并管理您賬戶下的個人信息，賬號名稱是您重要的網(wǎng)絡身份標識，出于安全性和身份識別的考慮，在注冊之后無法變更。
2、如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時通過我們客服與我們取得聯(lián)系。我們將盡快回復您的訪問請求。
3、對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息，我們將根據(jù)本條 “第（七）款響應您的上述請求” 中的相關安排向您提供。
（二）更正或補充您的個人信息
當您發(fā)現(xiàn)我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過?“（一）訪問您的個人信息” 中列明的方式提出更正或補充申請。
（三）刪除您的個人信息
1、您可以通過 “（一）訪問您的個人信息” 中列明的方式刪除您的部分個人信息。
2、在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；
（3）如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；
（4）如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務，或您主動注銷了賬號；
（5）如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務。
3、若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體獲得您的獨立授權。
4、當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
（四）改變您授權同意的范圍
每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本《隱私協(xié)議》第一條）。除此之外，您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權，也可以通過關閉功能的方式撤銷部分授權。例如，若您在使用地理位置相關服務時，希望停止分享您的地理位置信息，您可通過手機定位關閉功能、軟硬件服務商及通訊服務提供商的關閉方式停止分享。
當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
（五）個人信息主體注銷賬戶
1、您可以自行聯(lián)系游戲客服，根據(jù)客服指引提交賬戶注銷申請（客服聯(lián)系方式：ai7game@17wh.net）。
2、在您主動注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務，根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
（六）約束信息系統(tǒng)自動決策
在某些業(yè)務功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將在不侵害本產(chǎn)品商業(yè)秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。
（七）響應您的上述請求
1、為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。
2、我們將盡快做出答復。如您不滿意，還可以通過本隱私協(xié)議第九條載明的客服聯(lián)系方式發(fā)起投訴。
3、對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
4、在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的請求：
（1）與國家安全、國防安全有關的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關的；
（4）有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
（5）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
（6）涉及商業(yè)秘密的。
七、變更
我們可能會適時對本協(xié)議進行修訂。當本協(xié)議的條款發(fā)生變更時，我們會在版本更新時以適當?shù)姆绞较蚰崾咀兏蟮膮f(xié)議。請您仔細閱讀變更后的隱私保護協(xié)議，您繼續(xù)使用我們游戲表示您同意我們按照更新后的隱私保護協(xié)議收集、處理或使用您的個人信息。
八、未成年人保護
我們高度重視未成年人個人信息的保護問題。我們會積極按照國家防沉迷政策要求，通過啟用防沉迷系統(tǒng)保護未成年人的合法權益。
若您為未滿?16 周歲的未成年人，請您在使用我們?yōu)槟峁┑姆涨埃瑒毡嘏c到您的監(jiān)護人（法定代理人）共同閱讀該隱私保護協(xié)議，并征得您的監(jiān)護人（法定代理人）的同意。
九、聯(lián)系我們
如您對本《隱私協(xié)議》或相關事宜有任何問題，請通過【聯(lián)系地址：上海市虹口區(qū)萬泰大廈水電路688號601。
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附件：
兒童個人信息保護協(xié)議
本平臺承諾保護兒童（十四周歲以下未成年人，下同）用戶的個人信息及隱私。《兒童個人信息保護協(xié)議》（以下簡稱為?“《保護協(xié)議》”）旨在幫助兒童、兒童的父母或其他監(jiān)護人（以下簡稱 “監(jiān)護人” 或 “您”）了解我們會收集哪些兒童個人信息、我們?yōu)槭裁词占@些兒童個人信息、我們會如何存儲這些兒童個人信息、我們會利用這些兒童個人信息做什么以及我們如何保護這些兒童個人信息。了解這些內容，對于兒童及監(jiān)護人行使個人權利及保護其個人信息至關重要，請兒童及監(jiān)護人務必仔細閱讀并透徹理解本《保護協(xié)議》，特別是以粗體標識的條款應重點閱讀，在充分確認理解并同意全部條款后再開始使用我們的服務。
本《保護協(xié)議》是本平臺《隱私協(xié)議》的一部分，是在《隱私協(xié)議》的基礎上，為加強保護兒童個人信息而專門制定的保護協(xié)議。除另有約定外，本《保護協(xié)議》所用術語和略縮語與《隱私協(xié)議》中的術語和略縮語具有相同的涵義。我們將根據(jù)本《保護協(xié)議》收集、存儲、使用及共享兒童個人信息，如本《保護協(xié)議》與《隱私協(xié)議》存在不一致的，以本《保護協(xié)議》為準，本《保護協(xié)議》未盡事宜，以《隱私協(xié)議》為準。
本《保護協(xié)議》僅適用于兒童，對于不能識別或因兒童、監(jiān)護人未主動提供相關信息，致使我們無法識別年齡的用戶，僅適用《隱私協(xié)議》。
目錄
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
二、我們可能委托處理、分享、轉讓和披露的兒童個人信息
三、我們如何存儲和保護兒童個人信息
四、我們如何管理兒童個人信息
五、我們可能向兒童發(fā)送的信息
六、通知及變更
七、如何聯(lián)系我們
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
我們僅會收集您及您孩子同意我們收集的或您及您的孩子主動提供的有關您孩子的個人信息，以向您的孩子提供、優(yōu)化我們的服務以及保障您孩子的賬戶安全。我們如何收集和使用您孩子的個人信息的詳情，請參見《隱私協(xié)議》第一條。如果我們需要超出上述范圍收集兒童的個人信息，我們將再次征得兒童及監(jiān)護人的同意。
二、我們可能委托處理、分享、轉讓和公開披露的兒童個人信息
（一）委托處理和分享
本平臺嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，我們對兒童個人信息的委托處理和分享進行嚴格的限制，除以下情形外，我們不會委托任何第三方處理或與第三方分享兒童的個人信息：
1、在獲取明確同意或授權的情況下；
2、根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按行政主管部門的強制性要求；
3、與我們的關聯(lián)公司、授權合作伙伴分享：僅為實現(xiàn)本《保護協(xié)議》中聲明的目的，兒童的個人信息可能會與本平臺的關聯(lián)公司、授權合作伙伴分享。我們只會分享必要的兒童個人信息，且受《隱私協(xié)議》和本《保護協(xié)議》的約束。我們的關聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征得兒童及監(jiān)護人的授權同意；我們的授權合作伙伴無權將兒童的個人信息用于任何其他用途。
當我們委托第三方處理兒童個人信息時，我們會嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，對受托方及委托行為進行安全評估，并與他們簽署委托協(xié)議，要求他們按照《隱私協(xié)議》和本《保護協(xié)議》規(guī)定的目的、方式為我們處理兒童個人信息，不得超出授權范圍。
（二）轉讓
我們不會將兒童個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但按照中華人民共和國的法律法規(guī)要求必須轉讓的除外，且我們會按照法律法規(guī)所要求的標準繼續(xù)保護或要求新的管理者按照本《保護協(xié)議》繼續(xù)保護兒童的個人信息。
（三）披露
除非法律、行政法規(guī)規(guī)定應當披露或者根據(jù)與您的約定可以披露您孩子的個人信息的，我們不會披露孩子的個人信息。
三、我們如何儲存和保護兒童個人信息
1、我們僅在本《保護協(xié)議》所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的時限內保留兒童的個人信息。我們在中華人民共和國境內運營中收集和產(chǎn)生的信息，存儲在中國境內。
2、為了保障您孩子的信息安全，我們會在現(xiàn)有技術水平下采取合理必要的措施來保護孩子的信息，采取物理防護、安全技術、管理制度等措施來降低丟失、誤用、非授權訪問、披露和更改的風險，包括但不限于數(shù)據(jù)加密傳輸、防火墻和加密存儲、物理訪問控制以及信息訪問授權控制。為此我們設置了安全程序保護您孩子的信息不會被未經(jīng)授權的訪問所竊取，所有的個人信息被加密儲存并放置于經(jīng)防火墻嚴格保護的內部系統(tǒng)。
3、為了保障您孩子的信息安全，我們建立了專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如，我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務，并進行審計。
4、若發(fā)生兒童個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大，并及時以公告、推送通知或郵件等形式告知您和孩子安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補救措施，以及我們對您的應對建議。如果難以實現(xiàn)逐一告知，我們將通過公告等方式發(fā)布警示。
四、我們如何管理兒童個人信息
（一）訪問兒童個人信息
兒童和監(jiān)護人有權訪問兒童在使用本平臺的產(chǎn)品或服務中提供或產(chǎn)生的個人信息。
（二）更正或補充兒童個人信息
當兒童和監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)我們處理的關于兒童的個人信息有錯誤時，兒童及?/ 或其監(jiān)護人有權要求我們做出更正或補充，請通過我們的客服與我們取得聯(lián)系。
（三）刪除兒童個人信息
在以下情形，兒童和監(jiān)護人可以聯(lián)系客服提出刪除個人信息的請求：
1、如果我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者我們與您的約定收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息；
2、如果我們超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息；
3、如果監(jiān)護人撤回同意；
4、如果兒童或監(jiān)護人通過注銷等方式終止使用本平臺產(chǎn)品或服務的；
5、我們永久不再為兒童提供產(chǎn)品或服務。
（四）注銷兒童的個人信息
兒童及監(jiān)護人可以自行在?“注銷賬戶” 頁面提交賬戶注銷申請。
在兒童監(jiān)護人主動注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務，我們會在合理期限內刪除兒童的個人信息，或對其匿名化處理。
（五）改變授權同意的范圍
每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本《保護協(xié)議》第一條）。除此之外，兒童及?/ 或其監(jiān)護人可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權，也可以通過關閉功能的方式撤銷部分授權。例如，若在使用地理位置相關服務時，希望停止分享兒童的地理位置信息，監(jiān)護人可通過手機定位關閉功能等方式停止分享。
當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但該收回同意的決定，不會影響此前基于授權而開展的個人信息處理。
五、我們可能向兒童發(fā)送的信息
（一）信息推送
當兒童在使用我們的服務時，我們發(fā)送電子郵件、短信、彩信、資訊或推送通知。監(jiān)護人及兒童可以按照我們的相關提示，在設備上選擇取消訂閱。
（二）與服務有關的公告
我們可能在必要時（例如，因系統(tǒng)維護而暫停某一項服務時）向兒童發(fā)出與服務有關的公告。但與服務有關、性質不屬于廣告的公告可能無法取消。
六、通知及變更
我們可能適時修改本《保護協(xié)議》的條款，該等修改構成本《保護協(xié)議》的一部分。對于重大變更，我們會提供更顯著的通知，兒童和監(jiān)護人可以選擇停止使用本平臺服務；在該種情況下，如您仍然繼續(xù)使用本平臺服務的，即表示同意受經(jīng)修訂的本《保護協(xié)議》的約束。
七、如何聯(lián)系我們
如您對本《隱私協(xié)議》或相關事宜有任何問題，請聯(lián)系本公司客服郵箱：ai7game@17wh.net
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