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《隱私政策及兒童個人信息保護規(guī)則》
衡陽鯤游網絡科技有限公司（以下統(tǒng)稱“鯤游”或“我們”）一向莊嚴承諾保護使用鯤游的產品和服務（以下統(tǒng)稱“鯤游服務”）之用戶（以下統(tǒng)稱“用戶”或“您”）的個人信息和隱私安全。您在使用鯤游服務時，我們可能會收集和使用您的相關個人信息。我們希望通過《鯤游隱私政策》（以下簡稱“本政策”）向您說明我們在收集和使用您相關個人信息時對應的處理規(guī)則等相關事宜，以便更好地保障您的權益。
本政策適用于我們提供的所有鯤游服務。當您使用我們任何單項服務時，您同意接受本政策以及我們在該單項服務中發(fā)出的特定隱私信息類政策條款（下列稱“特定條款”）的保護，在此情況下特定條款與本政策條款同時對您產生效力。例如未滿十四周歲的用戶，同時適用本政策以及《鯤游兒童個人信息保護規(guī)則及監(jiān)護人須知》（見附件一）。如特定條款與本政策條款存在同類條款的不一致約定，則在特定條款約束范圍內應以特定條款為準。如我們提供的某一單項服務不適用本政策的，該服務中會以適當方式明示排除適用本政策。
在使用各項鯤游服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款，您應重點閱讀，在確認充分理解并同意后再開始使用。如果您不同意本政策的內容，將可能導致我們的產品和服務無法正常運行，或者無法達到我們擬達到的服務效果，您應立即停止訪問/使用我們的產品與/或服務。您使用或繼續(xù)使用鯤游服務，都表示您同意我們按照本政策（包括更新版本）收集、使用、儲存、分享、轉讓和披露您的個人信息。
在閱讀完本政策后，如您對本政策或與本政策相關的事宜有任何問題，您可通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們，我們會盡快為您作出解答。
一、我們如何收集和使用個人信息
我們收集您的個人信息主要是為了您和其他用戶能夠更容易和更滿意地使用鯤游服務。鯤游的目標是向所有的互聯(lián)網用戶提供安全、有趣及有教益的上網經歷。而這些信息有助于我們實現(xiàn)這一目標。
1、您提供的信息。 例如：
（1）您在注冊鯤游服務的帳號或使用鯤游服務時，向我們提供的信息；
（2）您通過鯤游服務向其他方提供的共享信息，以及您使用鯤游服務時所儲存的信息。
請注意，如您在鯤游服務中其他用戶可見的公開區(qū)域內上傳或發(fā)布的信息中、您對其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應中公開您的信息，該等信息可能會被他人收集并加以使用。當您發(fā)現(xiàn)他人不正當?shù)厥占蚴褂媚男畔r，可通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們。
2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用鯤游服務時所提供有關您的共享信息。
3、我們獲取的您的信息。您在使用鯤游服務時，我們收集、匯總、記錄的信息，例如日志信息、位置信息、設備信息。
（二）我們會出于以下目的，收集和使用您以下類型的個人信息：
1、幫助您完成注冊及登錄
為便于我們?yōu)槟峁┓?，您需要提供基本注冊或登錄信息，包括手機號碼、電子郵箱地址，并創(chuàng)建您的賬號、用戶名和密碼。
在部分單項服務注冊及登錄過程中，如果您提供其他額外信息（例如您的昵稱、性別、籍貫、出生年月日、頭像、興趣愛好），將有助于我們給您提供個性化的推薦和更優(yōu)的服務體驗，但如果您不提供這些信息，并不會影響您使用鯤游服務的基本功能。同時，依照相關法律法規(guī)的要求或者特定功能及服務需要，您在使用特定功能及服務前，可能需要您提供其他信息（例如姓名、身份證、護照、駕駛證、面部特征及其他身份證明信息）。如果您不提供上述信息，我們將不能向您提供相關的功能及服務。
此外，在符合鯤游單項服務的服務協(xié)議約定條件及國家相關法律法規(guī)規(guī)定的情況下，我們也提供注冊賬號的注銷，您可以登錄鯤游帳號中心聯(lián)系我們處理或按照單項服務的具體指引進行操作。
2、向您提供商品或服務
我們所收集和使用的個人信息是為您提供鯤游服務的必要條件，如缺少相關信息，我們將無法為您提供鯤游服務的核心內容，例如：
（1）您在使用鯤游服務時上傳和/或發(fā)布信息以及進行相關行為（例如發(fā)布跟貼、回復跟貼、頂貼、喜歡文章、發(fā)布講講、分享、收藏、打賞）時，我們將收集您上傳、發(fā)布或形成的信息，并有權展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內容；
（2）在部分服務項目中，為便于向您交付商品或服務，您至少需提供收貨人個人身份信息、姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人、聯(lián)系電話、支付狀態(tài)信息。如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關交付服務。如您通過鯤游服務為其他人訂購商品或服務，您需要提供該實際訂購人的前述信息。向我們提供該實際訂購人的前述信息之前，您需確保您已經取得其授權同意；
（3）為展示您賬戶的訂單信息，我們會收集您在使用鯤游服務過程中產生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理；
（4）在您使用我們產品或服務時，您可能會因賬號管理、充值等問題聯(lián)系我們。您可能需要向我們提供手機號碼、充值記錄、虛擬財產相關的信息、系統(tǒng)操作記錄、照片等與您使用我們產品或服務相關的信息，以便我們的客服與您核實確認，并幫助您解決相關問題。如果您拒絕提供相關信息，我們可能無法幫助您解決相關問題。
（5）為確認交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務，我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司等收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流信息，或將您的交易信息共享給上述服務提供者；
（6）為向您提供更契合您需求的頁面展示和推薦個性化內容、進行用戶畫像、了解產品適配性、識別賬號異常狀態(tài)，我們可能會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯(lián)，這些信息包括：
日志信息：當您使用我們的服務時，我們可能會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。例如您的登錄賬號、搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、網絡環(huán)境、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁瀏覽記錄、打開記錄、停留時長、刷新記錄、發(fā)布記錄、關注、訂閱、收藏及分享。
設備信息：我們可能會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權限，接收并記錄您所使用的設備相關信息（例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI識別碼、設備機型、操作系統(tǒng)及版本、客戶端版本、設備分辨率、包名、設備設置、進程及軟件列表、唯一設備標識符、軟硬件特征信息）、設備所在位置相關信息（例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息）。
請注意，單獨的設備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。
（7）我們通過間接方式收集到的您的個人信息：
我們可能從關聯(lián)方、第三方合作伙伴獲取您授權共享的相關信息。例如，我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息（包括用戶名、頭像、昵稱）并在您同意本政策后將您的第三方賬戶與您的鯤游賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們將在符合相關法律法規(guī)規(guī)定，并依據(jù)與關聯(lián)方或第三方合作伙伴的約定、確信其提供的信息來源合法的前提下，收集并使用您的這些信息。
（8）基于上述您向我們提供的信息、我們可能收集的信息及我們通過間接方式收集到的您的信息，我們可能會基于上述一項或幾項信息的結合，進行推薦算法建模、程序化廣告推薦算法建模、用戶行為分析及用戶畫像，以便向您提供更契合您需求的頁面展示和推薦個性化內容。
3、向您推送消息
（1）為您展示和推送商品或服務。我們可能使用您的信息（例如您的瀏覽及搜索記錄、設備信息、位置信息、訂單信息），用于提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息相關特征，并基于特征標簽通過電子郵件、短信或其他方式向您發(fā)送營銷信息，提供或推廣我們或第三方商品和服務：
（2）向您發(fā)出通知。我們可能在必需時（例如當我們由于系統(tǒng)維護而暫停某一單項服務、變更、終止提供某一單項服務時）向您發(fā)出與服務有關的通知。
如您不希望繼續(xù)接收我們推送的消息，您可要求我們停止推送，例如：根據(jù)短信退訂指引要求我們停止發(fā)送推廣短信，或在移動端設備中進行設置，不再接收我們推送的消息；但我們依法律規(guī)定或單項服務的服務協(xié)議約定發(fā)送消息的情形除外。
4、為您提供安全保障
為提高您使用我們及合作伙伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規(guī)或鯤游服務相關協(xié)議規(guī)則的情況，我們可能會收集、使用或整合您的賬戶信息、交易信息、設備信息、日志信息以及我們關聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
5、改進我們的服務
我們可能將通過某一項鯤游服務所收集的信息，用于我們的其他服務。例如，在您使用某一項鯤游服務時所收集的您的信息，可能在另一項鯤游服務中用于向您提供特定內容或向您展示與您相關的、而非普遍推送的信息；我們可能讓您參與有關鯤游服務的調查，幫助我們改善現(xiàn)有服務或設計新服務；同時，我們可能將您的信息用于軟件更新。
6、其他用途
您了解并同意，在收集您的個人信息后，我們可能通過技術手段對數(shù)據(jù)進行去標識化處理，去標識化處理的信息將無法識別您的身份，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息，對用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并予以商業(yè)化的利用，而無需另行獲得您的同意。
我們向您提供的產品和服務是不斷更新發(fā)展的。如果因業(yè)務需要，確需超出上述范圍收集、使用個人信息，我們會通過彈窗、頁面提示、網站公告等方式，向您說明信息收集和使用的內容、范圍、目的，并征得您的同意。
7、征得授權同意的例外
根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集您的信息無需征得您的授權同意：
（1）與國家安全、國防安全有關的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的；
（4）出于維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
（5）所收集的信息是您自行向社會公眾公開的；
（6）從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（7）根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
（8）用于維護鯤游服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產品或服務的故障；
（9）為合法的新聞報道所必需的；
（10）學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的信息進行去標識化處理的；
（11）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
8、您理解并同意，部分單項服務可能需要您在您的設備中開啟特定的訪問權限（例如您的位置信息 、攝像頭、相冊、麥克風、通訊錄及/或日歷），以實現(xiàn)這些權限所涉及信息的收集和使用。當您需要關閉該功能時，大多數(shù)移動設備都會支持您的這項需求，具體方法請參考或聯(lián)系您移動設備的服務商或生產商。請您注意，您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續(xù)收集和使用相關信息，也無法為您提供該權限所對應的服務。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
9、有關個人敏感信息的提示
以上由您提供或我們收集您的信息中，可能包含您的個人敏感信息，例如身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、健康生理信息、交易信息。請您謹慎并留意個人敏感信息，您同意您的個人敏感信息我們可以按本政策所述的目的和方式來處理。
二、我們如何使用COOKIES或同類技術
我們或我們的第三方合作伙伴可能通過COOKIES或同類技術獲取和使用您的信息，并將該等信息儲存為日志信息。
通過使用COOKIES，我們向用戶提供簡單易行并富個性化的網絡體驗。一個COOKIES是少量的數(shù)據(jù)，它們從一個網絡服務器送至您的瀏覽器并存在計算機硬盤上。我們使用COOKIES是為了讓其用戶可以受益。比如，為使得鯤游虛擬社區(qū)的登錄過程更快捷，您可以選擇把用戶名存在一個COOKIES中。這樣下次當您要登錄鯤游的服務時能更加方便快捷。COOKIES能幫助我們確定您連接的頁面和內容，您在鯤游特定服務上花費的時間和您所選擇的鯤游服務。
我們使用自己的COOKIES或同類技術，可能用于以下用途：
身份驗證
Cookie可在您接入我們的服務時通知我們，以使我們可驗證您的身份有效信息，以確保您的賬號安全登陸。
例如，您登入我們服務時我們可以通過Cookie技術在您訪問所有服務的站點時，識別是否您本人安全登錄，向您顯示與您相關的信息，以保證您個人賬戶使用安全。 安全
Cookie可幫助我們保障數(shù)據(jù)和服務的安全性，排查針對我們的產品和服務的作弊、黑客、欺詐等不安全行為，以防止用戶在我們產品或服務時的網絡安全。
例如，Cookie及相關技術能夠由服務器驗證是否是您自主在本站點的正常登錄，通過其存儲的加密信息，阻止多種非法入侵類型的攻擊，防止非法竊取訪問，防止身份冒充訪問效率。
Cookie可幫助我們?yōu)橛脩籼峁└玫漠a品和服務，提高服務效率，節(jié)省資源。
分析與研究
我們使用這些Cookie來了解、改善我們的產品和服務，為新產品或功能的研發(fā)提供參考數(shù)據(jù)，以向用戶提供更優(yōu)化的服務。 我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
我們?yōu)樯鲜瞿康氖褂肅OOKIES或同類技術的同時，可能將通過COOKIES或同類技術收集的非個人身份信息匯總提供給其他伙伴，用于分析您和其他用戶如何使用鯤游服務并用于廣告服務。 鯤游服務上可能會有廣告商和其他合作方放置的COOKIES或同類技術。這些COOKIES和或同類技術可能會收集與您相關的非個人身份信息，以用于分析用戶如何使用該等服務、向您發(fā)送您可能感興趣的廣告，或用于評估廣告服務的效果。這些第三方COOKIES或同類技術收集和使用該等信息不受本政策約束，而是受到其自身的信息保護聲明約束，我們不對第三方的COOKIES或同類技術承擔責任。
您可根據(jù)自己的需求管理Cookie或同類技術。如您清除計算機上保存的相關Cookie或同類技術，您可能無法享受最佳的服務體驗，某些相關服務也可能無法正常使用。如您確認需要清除Cookie,您可與我們聯(lián)系，我們將向您提供相關說明。
三、我們可能共享、轉讓或公開披露的個人信息
（一）共享
除以下情形外，未經您同意，我們不會與鯤游之外的任何第三方共享您的個人信息：
1、與授權合作伙伴共享。僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以實現(xiàn)我們產品與/或服務的功能，讓您正常使用您需要的服務，例如：提供支付服務的支付機構、提供游戲服務的游戲運營機構、提供數(shù)據(jù)服務（包括網絡廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析）的合作伙伴、其他服務提供商。
2、與我們的關聯(lián)公司共享。您的個人信息可能會與我們的關聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。 “關聯(lián)公司”是指一方現(xiàn)在或將來控制、受控制或與其出于共同控制下的任何公司、合法機構以及上述公司、合法機構的合法繼承人。
3、我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，共享您的個人信息。
4、履行我們在本政策或我們與您達成的其他協(xié)議或其他法律文件約定而提供。
5、向委托我們進行推廣的合作伙伴等第三方共享，目的是為了使該等委托方了解推廣的覆蓋面和有效性。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品，或者向他們提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息，幫助他們了解其受眾或顧客。
6、應您的監(jiān)護人合法要求而提供您的信息；
7、基于學術研究而提供；
8、在法律法規(guī)允許的范圍內，為了維護我們及我們的關聯(lián)方或合作伙伴、兒童、監(jiān)護人或其他鯤游用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而提供；
9、基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而提供。
我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。
（二）轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
（1）在獲取您明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；
（2）在我們涉及合并、收購、重組或破產清算等主體變更時，如涉及到個人信息轉讓的，由新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則該公司、組織應重新向您征求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，才會公開披露您的個人信息：
1、根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息； 2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的信息類型和披露方式披露您的信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數(shù)據(jù)。
3、其他法律法規(guī)或有合理事由確需公開披露的情形。
（四）共享、轉讓、公開披露信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的信息無需事先征得您的授權同意：
1、與國家安全、國防安全有關的；
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關的；
4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5、您自行向社會公眾公開的信息；
6、從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
7、經過匿名化處理且確保數(shù)據(jù)接收方無法復原并重新識別信息主體的。
四、我們如何儲存和保護個人信息
我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的最短時限內儲存您的個人信息。如我們終止服務或運營，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，同時會遵守相關法律法規(guī)要求提前向您通知，并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。
我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內。若確需向境外機構傳輸境內收集的相關個人信息的，我們會按照法律、行政法規(guī)和相關監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行。
針對以上情形，我們會進行安全評估，并確保依據(jù)本政策及國家法律法規(guī)要求對您的個人信息提供足夠的保護。具體措施如下：
1、我們會采用符合業(yè)界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改，避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。
2、我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所必需的期限和法律規(guī)定的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
3、我們建立專門的信息安全管理制度、流程和組織確保個人信息安全。例如，我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務，并進行審查。
4、若發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會立即啟動應急預案，采取相應的補救措施，阻止安全事件影響范圍擴大，并通過推送通知、公告等合理必要的形式告知您。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，向有關主管部門報告。
5、互聯(lián)網環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發(fā)送給我們的個人信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致個人信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
請您理解，由于技術的限制以及風險防范的局限，即便我們已經盡量加強安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入鯤游服務所用的系統(tǒng)和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
請您務必妥善保管好您的賬號、密碼及其他身份要素。您在使用鯤游服務時，我們會通過您的賬號、密碼及及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能會蒙受損失，并可能對您產生不利。如您發(fā)現(xiàn)賬號、密碼及/或其他身份要素可能或已經泄露時，請您立即和我們取得聯(lián)系，以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。 五、如何管理您的個人信息
按照中國相關的法律、法規(guī)、標準，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利： （一）訪問、更新和刪除
您能通過鯤游服務訪問您的個人信息，并根據(jù)對應信息的管理方式自行完成或要求我們進行更新。我們將采取適當?shù)募夹g手段或提供提交申請的聯(lián)系渠道，盡可能保證您可以訪問、更新自己的個人信息。
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
（3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
（4）如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號；
（5）如果我們不再為您提供產品或服務。
您可以通過本隱私政策我們提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們要求刪除您的個人信息，我們會在15個工作日內給予答復您的請求。若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權。
除法律法規(guī)另有規(guī)定，當您更新、刪除您的個人信息時，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應的信息，但會在備份更新時更正或刪除這些信息。
（二）公開與分享
我們的多項服務可讓您不僅與您的社交網絡、也與使用該服務的所有用戶公開分享您的相關信息，例如，您在鯤游服務中所上傳或發(fā)布的信息、您對其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應，通過在鯤游服務中不特定用戶可見的公開區(qū)域內上傳或公布您的信息，以及包括與這些信息有關的位置數(shù)據(jù)和日志信息。只要您不刪除您所公開或共享的信息，有關信息可能一直留存在公眾領域；即使您刪除共享信息，有關信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的第三方獨立地緩存、復制或儲存，或由其他用戶或該等第三方在公眾領域保存。如您將信息通過上述渠道公開或共享，由此造成您的信息泄露，我們不承擔責任。因此，我們提醒并請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的信息。
（三）注銷
在符合鯤游單項服務的服務協(xié)議約定條件及國家相關法律法規(guī)規(guī)定的情況下，您的該項鯤游服務帳號可能被注銷或刪除。當帳號注銷或被刪除后，與該帳號相關的、該單項服務項下的全部服務資料和數(shù)據(jù)將依照單項服務的服務協(xié)議約定刪除或處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
您有權根據(jù)單項服務的服務協(xié)議約定注銷此前注冊的鯤游賬戶。為保障賬戶及財產的安全，您需要通過客戶服務或本隱私政策載明的聯(lián)系方式向我們提出賬號注銷請求。請您注意，如果您選擇注銷賬戶，那么您的帳號將不可被使用且相關帳號信息將被刪除，您將無法再通過該帳號使用我們的產品或服務。
（四）撤回授權同意
您有權向我們撤回您之前作出的有關同意收集、使用您的個人信息的授權。當您撤回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理活動。
請您理解，每項業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本隱私政策第一節(jié)），當您撤回同意后，我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權所對應的服務。 （五）約束信息系統(tǒng)自動決策
在某些業(yè)務功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將提供適當?shù)木葷绞健?
（六）響應您的上述請求
（1）如果您對以上列明的有關訪問、更新、刪除您的個人信息，以及撤回同意、注銷賬號、約束信息系統(tǒng)自動決策有任何疑問，您可以通過客服中心或本隱私政策載明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
（2）我們已經建立申訴管理機制，包括跟蹤流程等。為了保障賬號及財產安全，我們可能會與您核實相關信息。我們會在收到您的請求后盡快答復。若您對我們的答復意見不滿意，您可以再次通過我們的客服進行申訴。
（3）對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。 （4）在以下情形中，我們將無法響應您的請求：
（a）與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；
（b）與國家安全、國防安全直接相關的；
（c）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
（d）與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關的；
（e）有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
（f）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益 但又很難得到本人同意的；
（g）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
（h）涉及商業(yè)秘密的。
六、第三方服務
鯤游服務可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務（包括網站或其他服務形式）。包括：
（1）您可利用“分享”鍵將某些內容分享到第三方服務，或您可利用第三方服務登錄鯤游服務。這些功能可能會收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的電腦裝置COOKIES，從而正常運行上述功能；
（2）我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接，使您可以鏈接至第三方的服務或網站；
（3）其他接入第三方服務的情形。例如，為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們可能會接入第三方SDK服務，并將我們依照本政策收集的您的某些個人信息共享給該等第三方，以便提供更好的客戶服務和用戶體驗。
該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務（包括您向該等第三方提供的任何信息），須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明（而非本政策）約束，您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個人信息，并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規(guī)則。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方社交媒體或其他服務存在風險時，建議您終止相關操作以保護您的合法權益。
七、年齡限制
我們建議：任何未成年人參加網上活動應事先取得父母或其他監(jiān)護人（以下簡稱"監(jiān)護人"）的同意。我們將根據(jù)國家相關法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的相關信息。
我們鼓勵監(jiān)護人指導未成年人使用鯤游服務。如果您是未滿十四周歲的未成年人，請您通知您的監(jiān)護人共同閱讀并接受我們的《兒童個人信息保護規(guī)則及監(jiān)護人須知》
，并在您使用鯤游服務、提交個人信息之前，尋求其同意和指導。
八、通知和修訂
為了給您提供更好的服務，我們可能會根據(jù)產品或服務的更新情況及法律法規(guī)的相關要求適時修改本政策的條款，該等修改構成本政策的一部分。如該等更新造成您在本政策下權利的實質減少或重大變更，我們將在本政策生效前通過網站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知您，您如果不同意該等變更，可以選擇停止使用鯤游服務；如您仍然繼續(xù)使用鯤游服務的，即表示您已充分閱讀、理解并同意受經修訂的本政策的約束。
我們的任何修改都會將您的滿意度置于首位。我們鼓勵您在每次使用鯤游服務時都查閱我們的隱私政策。
我們可能在必需時（例如當我們由于系統(tǒng)維護而暫停某一項服務時）發(fā)出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬于推廣的公告。
九、如何聯(lián)系我們
我們設立了個人信息保護專職部門，將按照本政策保護您的個人信息。如您有關于網絡信息安全的投訴和舉報，或您對本政策、鯤游的隱私措施、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議，請與鯤游的個人信息保護工作人員聯(lián)系，可發(fā)送郵件至（2447186824@qq.com）或寫信至以下地址：地址：廣東省廣州市天河區(qū)建工路19號3樓 鯤游網絡 法務部（收）郵編：510000
一般情況下，我們將在收到您的問題、意見或建議，并驗證您的用戶身份后的十五天內予以回復。
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