新天龍八部《新天龍八部》手游公測FAQ如下：

小俠：我不允許還有人不知道這些江湖規(guī)矩

各類鏈接

我遇到了充值問題I BUG等應該怎么處理呢？

少俠您好~還請您不要著急，嘗試重啟游戲查看問題是否解決。若還有問題，請您聯(lián)系客服，專業(yè)客服核實會給您處理的。請點擊下方鏈接，聯(lián)系專屬客服

游戲什么時候正式上線

8月29日正式公測

8月29日幾點開服

8月29日早上7點

什么時候可以下載

8月29日早上7點整即可下載~

進不去/炸服/延遲開服

少俠您好~還請您不要著急，嘗試重啟游戲查看問題是否解決。若還有問題，請您聯(lián)系客服，專業(yè)客服核實會給您處理的。客服聯(lián)系方式如下戳我聯(lián)系專屬客服

充值不到賬/元寶無法使用

少俠您好~還請您不要著急，嘗試重啟游戲查看問題是否解決。若還有問題，請您聯(lián)系客服，專業(yè)客服核實會給您處理的。請點擊下方鏈接，聯(lián)系專屬客服

禮包到賬不實時

少俠你好，如果遇到禮包未到賬的問題，請您先切換游戲場景并保持在穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境下再進行領(lǐng)取，如還未收到請重新登錄游戲。

安裝問題

安裝包有多大？提示內(nèi)存不足？

本次安裝包大小為1.85G，進入游戲時會進行資源更新和解壓，建議手機預留10G左右空間，以保證完整體驗

少俠選擇繼續(xù)安裝即可

手機出現(xiàn)“未經(jīng)應用商店審核”等提示？

少俠選擇繼續(xù)安裝即可

出現(xiàn)“更新服務器版本信息失敗”等提示？

可能是少俠未開啟聯(lián)網(wǎng)權(quán)限，請前往手機設置中，查找新天龍八部，開啟聯(lián)網(wǎng)權(quán)限。

安裝失敗怎么辦

首先確認一下是否卸載之前測試的安裝包，然后重新下載。在手機設置-應用設置，允許安裝。

出現(xiàn)發(fā)熱、卡頓、閃退情況怎么解決

? ? ? ? ? ? 1、 檢查網(wǎng)絡情況，嘗試切換網(wǎng)絡

? ? ? ? ? ? 2、 可能手機內(nèi)存不足游戲

? ? ? ? ? ? 3、 服務器卡頓

? ? ? ? ? ? 4、 關(guān)閉不必要的程序

? ? ? ? ? ? 5、 反饋給官方工作人員

安裝解析包錯誤？

建議少俠切換為手機品牌對應應用商店下載

參加過內(nèi)測，以前的安裝包要刪掉嗎？

需要刪掉重新下載

游戲版本號

版本號是：1.1.0

游戲玩法

本次不刪檔一共幾個門派

五個，天山、逍遙、峨嵋、丐幫、幫少林。會持續(xù)出新的門派，大家可以期待下一個是什么哦~-

游戲可以卡級嗎

不可以

游戲最高開放多少級

目前等級開放至99級

如何創(chuàng)建幫會

少俠升級至18級即可開啟，創(chuàng)建幫會需要創(chuàng)幫令

如何跳過新手引導？

少俠可以點擊游戲右上角跳過

性能和網(wǎng)絡

手機發(fā)燙很厲害怎么辦？

如果少俠的手機發(fā)熱和耗電過快的話，建議少俠在游戲設置里調(diào)低畫面質(zhì)量和恢率設置，然后將后臺不用的軟件關(guān)掉，這樣就會好很多同時我們也會不斷的對游戲性能進行優(yōu)化，給少俠帶來更好的游戲體驗。

游戲閃退怎么玩？

游戲閃退可能會與網(wǎng)絡環(huán)境、游戲設備等有關(guān)，建議在體驗游戲的時侯可以關(guān)閉后臺運行的其他軟件保證設備的順暢或者可以在設置-通用中，將恢率設置調(diào)低，也可以優(yōu)化游戲體驗的流暢度。如果還是仍然頻繁閃退或出現(xiàn)錯誤提示，可以在官方交流群聯(lián)系我們呢!

游戲為什么會這么卡？

游戲中卡頓可能是手機運行內(nèi)存和網(wǎng)絡環(huán)境不穩(wěn)定導致的，請少俠從以下幾個方面調(diào)整:

? ? ? ? ? ? 1) 清理后臺不用的軟件:

? ? ? ? ? ? 2)? 在游戲設置里調(diào)低游戲畫質(zhì)和頓

? ? ? ? ? ? 3) 在穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境下進行游戲

同時我們后續(xù)也會對網(wǎng)絡不斷的進行優(yōu)化，希望能給少俠帶來更好的游戲體驗。

游戲掉線了怎么辦？

游戲掉線可能是網(wǎng)絡環(huán)境不穩(wěn)定導致的，在游戲的右上角可以看見網(wǎng)絡情況，如果標志顯紅了的話就代表網(wǎng)絡不好，這時建議少俠更換網(wǎng)絡避免游戲掉線。

為什么無法連接游戲？

這是由于網(wǎng)絡不穩(wěn)定導致的，少俠可嘗試切換網(wǎng)絡，或開啟3秒飛行模式后關(guān)閉進行嘗試，如果仍然無法進入的話，可以在官方交流群聯(lián)系我們喔~

游戲漏洞

有人利用BUG，怎么辦？

咱們游戲是堅決打擊利用BUG破壞游戲平衡的玩家，發(fā)現(xiàn)這樣的玩家還希望少俠能及時反饋，我們會盡快核實處理。

游戲里遇到了開掛的怎么辦？

咱們游戲是堅決禁止外掛的，如有發(fā)現(xiàn)開掛者必將嚴肅處理，請少俠提供少俠要舉報的玩家的名稱和開掛視頻或截圖，我們將會進一步進行核實， 如果存在開掛行為則會嚴重處罰。

充值問題

充值失敗/未到賬/到賬數(shù)額錯誤怎么辦？

少俠莫急，您可以通過以下鏈接聯(lián)系客服進行反饋，客服會第一時間處理您的問題哦~請點擊下方鏈接，聯(lián)系專屬客服

充值失敗

少俠莫急，您可以通過以下鏈接聯(lián)系客服進行反饋，客服會第一時間處理您的問題哦~請點擊下方鏈接，聯(lián)系專屬客服

周卡、月卡購買后不到賬？

少俠莫急，您可以通過以下鏈接聯(lián)系客服進行反饋，客服會第一時間處理您的問題哦~請點擊下方鏈接，聯(lián)系專屬客服

返利規(guī)則是什么樣的？

請點擊下方鏈接，前往充值返利查詢頁面

同一賬號多個角色返利是否累計

同一賬號下的所有角色充值都可以計入返利，只能領(lǐng)取一次，少俠請注意確定后領(lǐng)取。

累充查詢

少俠可以在游戲-商城-充值-累充獎勵查看

以上就是新天龍八部《新天龍八部》手游公測FAQ相關(guān)內(nèi)容。