夢幻家園【通知】關(guān)于無法進入游戲的問題反饋
夢幻家園【通知】關(guān)于無法進入游戲的問題反饋如下:
致親愛的小主人,
這幾天陸續(xù)發(fā)現(xiàn)有小主人遇到無法進入游戲、或卡在加載界面的情況,技術(shù)小哥正在緊急排查和定位問題中。
禿禿在這里統(tǒng)一回復(fù),若遇到登陸異常的情況,可先試試清除緩存或卸載重裝,可正常進入游戲后,請點擊游戲右上角設(shè)置界面,聯(lián)系在線客服提供你的游戲用戶ID,你所提供的信息可以很大程度幫助技術(shù)小哥更快發(fā)現(xiàn)問題原因!
游戲外聯(lián)系客服的方式有:
①客服電話 4008-400-188
②微信公眾號添加“夢幻家園正版手游”-點擊下方功能欄-家園服務(wù)-在線客服
每天9-21點在線接待,人工客服會第一時間整理大家的問題,反饋給到策劃和技術(shù)小哥處理
最后很抱歉讓大家有不好的游戲體驗,請放心,解決后禿禿管家會第一時間通知各位,并通過客服那邊報備的游戲用戶ID,統(tǒng)一補發(fā)一定游戲補償,感謝諒解!
另外補充:
——因論壇不適合作為問題處理的平臺,所以如果遇到任何游戲問題,建議立即聯(lián)系客服!(因為每個問題都可能有特殊情況,需要一對一溝通和提供手機信息,請大家一定要從客服中心與我們?nèi)〉寐?lián)系!)
——因為不同手機品牌的應(yīng)用中心或游戲平臺,安裝包都是獨立的,所以卸載重裝可能會出現(xiàn)重新玩的情況,請不要慌張,你的進度沒有丟失,只是在原來的安裝包里。如果出現(xiàn)這個情況,建議下載之前的安裝包在進入游戲反饋客服,或直接聯(lián)系客服并補充說明你之前進不去的平臺~
謝謝大家的配合∠(°ゝ°)禿禿管家協(xié)策劃、技術(shù)和客服給大家敬禮
以上就是夢幻家園【通知】關(guān)于無法進入游戲的問題反饋相關(guān)內(nèi)容。
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