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《隱私協(xié)議》
更新日期：2024年8月6日
生效日期：2024年8月7日
本協(xié)議是由用戶（以下簡稱為"您"）與上海愷英網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及旗下各關(guān)聯(lián)公司（以下簡稱為"我們"，注冊地址為：上海市徐匯區(qū)天鑰橋路909號1號樓148室）就XY游戲平臺所提供的游戲產(chǎn)品及服務(wù)所訂立的協(xié)議。
希望您仔細閱讀《隱私政策》（以下簡稱“本政策”），詳細了解我們對信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我們的服務(wù)并作出適當(dāng)?shù)倪x擇。我們依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》、《中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局關(guān)于開展APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理的公告》相關(guān)法律法規(guī)和政策制定本政策，我們將在隨后向您說明在使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)時我們?nèi)绾问占?、使用、存儲、披露與共享您的個人信息，以及您所享有的相關(guān)權(quán)利。本政策要點如下：
l 為了向您提供游戲娛樂以及與此相關(guān)的玩家互動、消費相關(guān)服務(wù)，我們需要收集您的手機號碼、設(shè)備硬件信息（詳見第一章）；
l 我們也不斷研究與測試各種保護未成年人個人信息的新技術(shù)以便構(gòu)建未成年人健康上網(wǎng)環(huán)境，同時我們在國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，實施嚴格的防沉迷措施；
l 您可以根據(jù)本政策所述管理您的個人信息以及相關(guān)授權(quán)；
l 我們采用多維度的信息安全保護措施，以確保對您的個人信息保護處于合理的安全水平。
您可以通過閱讀完整版《XY游戲隱私政策》，了解個人信息類型與用途之間的對應(yīng)關(guān)系及更加詳盡的個人信息處理規(guī)則。
第一章 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
XY游戲基于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息。
1.1. 注冊成為用戶
當(dāng)您注冊或使用XY游戲服務(wù)時，我們需要您提供包括手機號碼信息，用于創(chuàng)建您的賬號、用戶名。我們會收集您的網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息及個人常用設(shè)備信息，用于標(biāo)記您為XY游戲的用戶。如果您使用第三方（微信、QQ或微博）關(guān)聯(lián)登錄XY游戲，我們會收集您第三方（微信、QQ或微博）的唯一標(biāo)識、頭像、昵稱，用于保存您的登錄信息，以便您在不同設(shè)備登錄。
您可以在后續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，填寫或添加您的其他信息（如昵稱、性別），即使不提供此類信息也不會影響您的使用體驗。
1.2. 實名認證
為符合相關(guān)法律法規(guī)政策及相關(guān)主管部門的要求，XY游戲用戶需進行實名認證以繼續(xù)使用和享受XY游戲服務(wù)。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息，該信息屬于敏感信息，拒絕提供實名身份信息可能會導(dǎo)致您無法登陸游戲或在使用游戲過程中受到相應(yīng)限制。
為完成身份認證的需求，您同意并授權(quán)我們自行或第三方機構(gòu)（如政府部門）提供、查詢、核對您所提供的實名身份信息。
1.3. 賬戶安全與游戲環(huán)境公平
為確認是否存在賬號被竊取的風(fēng)險狀況，我們會收集您的設(shè)備 ID、設(shè)備名稱、設(shè)備類型和版本、系統(tǒng)版本、IP 地址、MAC 地址（設(shè)備MAC地址）、IMSI、設(shè)備序列號、IMEI（DEVICEID）、MEID、Android ID（Android_ID\AndroidID）、OAID、ICCID、應(yīng)用 ID、讀寫手機外置存儲信息、正在運行的應(yīng)用（當(dāng)前運行應(yīng)用進程 ）、網(wǎng)絡(luò)類型信息（網(wǎng)絡(luò)信息的情況、BSSID、SSID、基站定位信息）、SN、HarmonyOS、HarmonyOS(OAID)。
為營造公平、健康及安全的游戲環(huán)境，我們會收集您的硬件及操作系統(tǒng)信息、申請通話權(quán)限、已安裝應(yīng)用列表（軟件安裝列表、已安裝包名列表）、運行中的進程、進程及游戲崩潰記錄信息，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息及游戲崩潰記錄信息，以用于打擊破壞游戲公平環(huán)境或干擾、破壞游戲服務(wù)正常進行的行為（如用于檢測盜版、掃描外掛、防止作弊）。
1.4. 游戲基礎(chǔ)功能
為檢測用戶的設(shè)備是否存在欺詐與作弊行為，識別設(shè)備的真實性，我們會申請您的加速傳感器權(quán)限，若不同意此授權(quán)可能無法進行安全檢測。
1.5. 客服服務(wù)
當(dāng)您使用客服服務(wù)時，我們可能需要您提供必要的個人信息以驗證您的用戶身份，以便保障您的賬號與系統(tǒng)安全。
我們可能會保留您的聯(lián)系方式（為保障后續(xù)交流的順暢）、您與我們的溝通記錄/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容、其他有必要保留的相關(guān)信息。
1.6. 游戲運營分析
當(dāng)您使用XY游戲服務(wù)時，我們會收集您的游戲日志信息，例如登錄日志、商店購買日志、活動日志、工會日志、升級日志、物品日志、游戲信息、聊天日志，用于游戲運營統(tǒng)計分析，我們可能把前述信息同步至該游戲后續(xù)版本或您正在使用的我們提供的其他產(chǎn)品中。
1.7. 手機品牌產(chǎn)商與第三方SDK
如果您通過小七/233 樂園/努比亞/TapTap/魅族/九游/華為/mumu/應(yīng)用寶/榮耀/雷電/三星/玩咖/oppo/多酷/vivo/4399/百度/果盤/易信/聯(lián)想/小米/360/悟飯/游戲fan/夜神/嗶哩嗶哩/冰狐/酷派/金立/虎牙/7723/搜狗/鴻蒙（以下簡稱“平臺”）下載我們的產(chǎn)品/使用我們的服務(wù)時平臺將收集您的個人信息，您可以查閱平臺的隱私政策來了解相關(guān)詳情。
如您使用小米、魅族、華為及其他品牌手機，XY游戲接入的上述手機廠商Push SDK需要收集手機唯一標(biāo)識信息（例如IMEI），并可能會收集您的手機型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、設(shè)備屏幕尺寸參數(shù)信息用于實現(xiàn)XY游戲產(chǎn)品和活動相關(guān)信息的推送，具體情況請參見SDK運營方的隱私政策或相關(guān)聲明。為實現(xiàn)特定功能部分游戲?qū)⒔尤氲谌介_發(fā)的軟件工具開發(fā)包（Software Development Kit，SDK），我們對涉及到個人信息收集到SDK進行安全檢測，以確保您的個人信息安全。具體請見《愷英網(wǎng)絡(luò)游戲接入第三方SDK列表》。
1.8. 充值消費支付結(jié)算
當(dāng)您使用XY游戲產(chǎn)品的消費功能時，我們會收集您的充值記錄、消費記錄信息，以便您查詢您的交易記錄，同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬于敏感信息，收集上述信息為實現(xiàn)XY游戲產(chǎn)品的消費功能所必須，否則將無法完成交易。同時，為了盡最大程度保護您的財產(chǎn)安全，我們會收集支付時的設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)身份識別信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息，以對高風(fēng)險交易行為進行識別、二次確認或阻斷。
1.9. 掃碼登錄
為了給您提供掃碼登錄的服務(wù)，我們可能會申請使用攝像頭權(quán)限，若拒絕提供此權(quán)限可能導(dǎo)致掃碼登錄功能無法使用。
1.10. 社交互動
當(dāng)您在游戲中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式發(fā)布信息或與其他玩家進行互動時，我們可能會收集并保存您發(fā)送的上述信息內(nèi)容，用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告不當(dāng)內(nèi)容進行過濾和監(jiān)控，以此凈化游戲環(huán)境，維護健康的上網(wǎng)環(huán)境。
1.11. 語音聊天
為了用戶之間交流方便，XY游戲部分游戲產(chǎn)品自帶語音聊天功能，若你安裝該類型游戲產(chǎn)品后，將啟動你的移動設(shè)備的錄音權(quán)限，以實現(xiàn)語言聊天的功能，該功能僅用于用戶之間互動，XY游戲不保全任何語言聊天記錄。
1.12. 地理位置信息
如您希望與附近的游戲玩家互動，在您授權(quán)同意后，我們會收集您的地理位置信息，用于尋找附近的游戲玩家，以便實現(xiàn)您與附近的玩家匹配、組隊功能。地理位置信息屬于敏感信息，拒絕提供該信息只會導(dǎo)致您無法實現(xiàn)與附近的游戲玩家互動，但不影響您正常使用XY游戲的其他功能，您也可以隨時取消您的地理位置信息授權(quán)。
1.13. 內(nèi)外部審核
為了履行法律法規(guī)及監(jiān)管機構(gòu)所規(guī)定的各項義務(wù)，在支持內(nèi)外部的各類審核過程中，我們將在簽署保密協(xié)議的前提下，可能會依據(jù)具體情況向監(jiān)管機構(gòu)或?qū)徍藱C構(gòu)提供其所需的個人信息、設(shè)備信息、交易信息（我們會盡量保證您的個人信息安全，包括但不限于匿名化處理）。
1.14. 產(chǎn)品安全服務(wù)
為了確保服務(wù)的安全性，保護您的賬戶與資產(chǎn)不受侵害，我們會收集您的設(shè)備名稱、設(shè)備類型、型號和版本、系統(tǒng)版本、軟件列表、IP地址、設(shè)備識別符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、應(yīng)用ID、網(wǎng)絡(luò)類型信息。如您拒絕提供上述信息可能導(dǎo)致我們的產(chǎn)品安全服務(wù)無法使用。
1.15. 便捷服務(wù)
如您復(fù)制游戲內(nèi)信息進行分享，或在產(chǎn)品內(nèi)接收被分享的信息的，我們需要在設(shè)備本地訪問您的剪切板，讀取其中的口令、獲取粘貼板信息，用于實現(xiàn)輸入口令、活動參與和分享功能。我們僅會讀取與我們服務(wù)相關(guān)的信息完成校驗，且不會存儲該信息。我們不會收集您的剪切板中的其他無關(guān)信息。
當(dāng)您使用預(yù)約功能時，我們會在您預(yù)約的游戲上線時提醒您。為了實現(xiàn)該功能，我們會收集您的設(shè)備唯一識別碼（IMEI號（AndroidQ以下版本）/OAID（AndroidQ及以上版本））并使用您的日歷權(quán)限。您可以在設(shè)備設(shè)置中關(guān)閉日歷權(quán)限。
1.16. 我們從第三方獲得您個人信息的情形
目前，除了向第三方調(diào)研機構(gòu)收集游戲調(diào)研信息，我們不會主動從XY游戲外的第三方獲取您的個人信息。如未來為業(yè)務(wù)發(fā)展需要從XY游戲外的第三方間接獲取您的個人信息，我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用范圍，如XY游戲開展業(yè)務(wù)需進行的個人信息處理活動超出您原本向XY游戲外的第三方提供個人信息時的授權(quán)同意范圍，我們將在處理您的個人信息前，征得您的明確同意；此外，我們也將會嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并要求該第三方保障其提供的信息的合法性。
當(dāng)我們要將信息用于本政策未載明的其他用途時，會事先征求您的同意。
當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。
1.17. 征得授權(quán)的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準，您理解并同意在以下情形中，我們收集、使用您的相關(guān)個人信息無需征得您的授權(quán)同意：
（1） 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2） 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（3） 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（4） 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（5） 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（6） 所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
（7） 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（8） 為開展合法的新聞報道所必需的；
（9） 出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且其對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標(biāo)識化處理的；
（10） 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二章 Cookie的使用
我們會在您的計算機或移動設(shè)備上發(fā)送一個或多個名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件，指定給您的Cookies 是唯一的。我們使用Cookie實現(xiàn)下述目的，記錄用戶會話信息、登錄和操作狀態(tài)、默認語言配置。
我們不會將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除設(shè)備上保存的所有 Cookies，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會自動接受Cookies，但您通?？筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookies；另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問愷英網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置，而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會被刪除，并且可能會對您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。
第三章 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
3.1. 共享
我們不會與愷英以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
（1） 事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
（2） 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；
（3） 只有共享您的信息，才能實現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù)；應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
（4） 基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。
（5） 出于必要與我們關(guān)聯(lián)方的數(shù)據(jù)共享。為了使您更加便捷、高效的使用我們所提供的產(chǎn)品/服務(wù)并可以更加便利的進行賬號管理、推送管理以及安全設(shè)置，我們將與我們的關(guān)聯(lián)方對您的個人信息進行必要的共享，包括：為了避免重復(fù)注冊賬號并提升操作便利性，我們將共享您的個人信息以便您可以使用我們關(guān)聯(lián)方的產(chǎn)品/服務(wù)。
3.2. 轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
（1） 事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
（2） 在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
3.3. 公開披露
我們僅會在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：
（1） 根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；
（2） 根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
第四章 我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息
4.1. 保護信息的技術(shù)和措施
（1） 我們采取多種保護措施以防止您的個人信息泄露、丟失和未經(jīng)授權(quán)訪問。發(fā)生個人信息安全事件后我們將按照相關(guān)法律法規(guī)要求將相關(guān)信息與可能產(chǎn)生的影響通報給您與監(jiān)管部門。
（2） 我們游戲的相關(guān)系統(tǒng)已通過國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護（三級）的備案和測評。
（3） 我們定期對員工舉行信息安全意識培訓(xùn)，以加強員工對個人信息安全保護的重要性。
（4） 我們在技術(shù)上采取身份鑒別、加密傳輸、加密保存、訪問控制、安全配置及其審計措施方式以保障您的個人信息防護。
（5） 我們在制度上建立了專門的管理制度和流程。通過相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議和審計機制來保障數(shù)據(jù)的安全管理。
4.2. 個人信息的保存
根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于境內(nèi)。
一般情況下，我們只會在為實現(xiàn)服務(wù)目的所必需的時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。
請您注意，當(dāng)您成功申請注銷愷英賬戶后，我們將在您提出申請的48小時內(nèi)完成對您的賬戶注銷審核，審核通過后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
如果我們終止服務(wù)或運營，我們會至少提前三十日公告，并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
第五章 您的權(quán)利
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：
5.1. 訪問您的個人信息
您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，可以在登陸后，通過訪問“XY游戲官網(wǎng)-用戶”自行訪問。在用戶個人中心，您可以查看賬號信息，交易信息，虛擬財產(chǎn)信息及相關(guān)信息。
如果您無法通過上述方式訪問這些個人信息，或希望訪問您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息，您可以通過“XY游戲官網(wǎng)-客服”，聯(lián)系我們提出您的訪問請求，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
5.2. 控制您的個人信息
您有權(quán)對您的個人信息進行修改，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)修改、更正權(quán)，可以在登陸后，通過訪問“XY游戲官網(wǎng)-用戶”，在用戶個人中心，您可以修改登陸密碼、性別、QQ、學(xué)歷、行業(yè)、收入、所在地相關(guān)個人信息。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤而無法自行更正時，您有權(quán)要求我們做出更正。您可以通過“XY游戲官網(wǎng)-客服”，聯(lián)系我們提出您的更正請求，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的更正請求。
5.3. 刪除或修改您的個人信息
我們將按照本政策所述，僅為實現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能，收集、使用您的信息。如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息，您可以要求我們刪除。如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的，您也可以要求我們更正。請通過本政策 “8。 如何聯(lián)系我們” 列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。請注意，當(dāng)您聯(lián)系我們要求行使個人信息權(quán)利時，為保障賬號和個人信息安全，我們可能會對您的身份進行驗證。對于您合理的請求，我們將盡可能予以支持。但對于超出合理限度，或者響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他第三方合法權(quán)益嚴重受損等情形下，我們可能無法響應(yīng)您的申請。
5.4. 個人信息主體注銷賬戶
目前我們提供的服務(wù)是統(tǒng)一的賬號，如您需要注銷游戲賬號的，可以聯(lián)系客服或使用游戲內(nèi)注銷的形式進行賬號注銷。
5.5. 改變您授權(quán)同意的范圍
每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本政策第一款）。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時依據(jù)您使用的功能修改或關(guān)閉其授權(quán)。
您可以通過刪除您的個人信息、關(guān)閉或開啟特定產(chǎn)品功能、關(guān)閉或開啟特定產(chǎn)品獲取的設(shè)備權(quán)限（具體權(quán)限因用戶使用的設(shè)備/系統(tǒng)版本不同存在差異），變更您對我們提供的個人信息的授權(quán)范圍。
撤回授權(quán)后，您可能無法使用該授權(quán)相關(guān)的產(chǎn)品功能或服務(wù)，但不影響其他功能的使用。您的撤回授權(quán)不影響撤回前基于您的授權(quán)已經(jīng)進行的個人信息處理活動的效力。
部分個人信息收集和使用對應(yīng)我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)的基礎(chǔ)功能，如您希望撤回相關(guān)個人信息收集和使用的授權(quán)可能導(dǎo)致我們無法為您提供服務(wù)，在此情形下，如您仍希望撤回相關(guān)授權(quán)，您可以通過申請賬號注銷實現(xiàn)該需求。例如，基于法律法規(guī)要求，使用游戲產(chǎn)品/服務(wù)必須進行實名認證，如您希望撤回對我們收集實名認證信息的授權(quán)，要求我們刪除您的實名認證信息，我們可能無法繼續(xù)為您提供游戲產(chǎn)品基本服務(wù)。
5.6. 個人信息主體獲取個人信息副本
您有權(quán)獲取您的個人信息副本，您可以通過“XY游戲-在線客服”獲得我們的聯(lián)系方式。
5.7. 約束信息系統(tǒng)自動決策
目前XY游戲并尚未使用信息系統(tǒng)自動決策功能。未來，如果在某些業(yè)務(wù)功能中，我們使用僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定的機制，我們將為您提供關(guān)閉自動決策的功能選項。
5.8. 響應(yīng)您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在合理時限內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意，可以聯(lián)系XY游戲客服或依《用戶注冊服務(wù)協(xié)議》約定方式處理。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
（1） 與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2） 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（3） 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（4） 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
（5） 個人信息控制者有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
（6） 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（7） 響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
（8） 涉及商業(yè)秘密的；
（9） 其他我們有合理理由拒絕的情形。
第六章 未成年人信息保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，若您是18周以下的未成年人，在使用我們的服務(wù)前，應(yīng)事先取得您的家長或法定監(jiān)護人的同意。
若您是未成年人的監(jiān)護人，當(dāng)您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請與我們聯(lián)系。
第七章 本政策如何修訂
我們可能會根據(jù)相應(yīng)服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求不定期修改本政策的內(nèi)容。我們會在本頁面上及時公布本政策的最新版本。對于重大變更，我們還會提供顯著的通知形式（如網(wǎng)站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式），本政策所指的重大變更包括但不限于：
（1） 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
（2） 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
（3） 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生重大變化；
（4） 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（5） 我們負責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生重大變化；
（6） 其他重要的或可能嚴重影響您的個人權(quán)益的情況發(fā)生。
您如果不同意該變更，可以選擇停止使用相應(yīng)服務(wù)；如您仍然繼續(xù)使用相應(yīng)服務(wù)的，即表示您已充分閱讀、理解并同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。
第八章如何聯(lián)系我們
公司名稱：上海愷英網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系電話：400-993-6669
個人信息保護負責(zé)團隊：信息安全部
當(dāng)您有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關(guān)問題時，請通過郵箱與我們聯(lián)系。我們將盡快審核所涉問題，并在驗證您的用戶身份后的十五天內(nèi)予以回復(fù)。
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